要說四川最早品牌化經營的家居建材流通企業,大部分人的第一反應便是華潤建材。這個自1995年成立之初便以瓷磚及家具的代理銷售為主的企業,依靠精準的市場定位和不斷創新的經營策略,已然成為當前成都乃至四川最有實力的“大商”之一。
2020年,華潤建材與有建陶第一品牌之稱的諾貝爾瓷磚正式達成合作關係。相關機構調查數據顯示,諾貝爾瓷磚(2019-2020)連續兩年蟬聯中高端瓷磚品牌銷售額全國第一,雙方的強強聯手,隨即對成都高端瓷磚市場形成了猛烈攻勢。今年3月份,位於成都富森美家居名品街的諾貝爾NO.1店耀世起航,為風姿獨具的錦官城再添一處「網紅地標」。
諾貝爾瓷磚與華潤建材的合作,堪稱天作之合。
理念相符
作為一個有責任有擔當的瓷磚行業領導品牌,諾貝爾瓷磚數十年如一日,始終牢記「創造健康優質生活」的使命,立足於消費需求,以設計為入口,依據精益求精的科技力量,持續進行技術迭代、產品創新和服務體驗優化,用「更新技術,更好瓷磚」為消費者打開家居空間的無限可能。
華潤建材的理念剛好與諾貝爾磁磚相符。多年來,該公司堅持「以人為本,誠信經營」的經營理念,致力於於為消費者提供個人化、一體化的居家服務,在某種程度上引領成都家居建材消費潮流和風向。面對客戶,華潤建材敢於承諾:「一次消費,終身服務」。
華潤建材營運總經理秦艷曾在媒體訪談中表示:「我給華潤建材的定位就是服務商,我們願意為房開商提供專業的磁磚加工、鋪設和售後服務,也願意為毛坯房裝修、局部改造、二手房翻新等零售客戶提供專業服務。透過服務為產品賦予更多的價值,讓顧客享受更多的加值服務。
諾貝爾瓷磚這種具有強大的品牌力、產品力的品牌,遇上華潤建材這種具有優異服務力、交付力的經銷商,注定會產生奇妙的化學反應。
劍指岩板
眾所周知,岩板融合了眾多材料的優點,不僅具有石材的優美紋路,而且可塑性強、硬度高、應用範圍廣,被視為建陶行業跨界進軍大家居的利器。 2020年至今,已有大批企業爭先湧入岩板生產的陣營,在這股浪潮中,諾貝爾岩板、漢為岩板兩大品牌相繼問世,不僅憑藉「表裡如一的真通體」打破了岩板應用維度的界限,更是透過材料性能與裝飾的革新,創造出全岩定制的產業風口。
背靠實力的岩板廠家,華潤建材在岩板施工應用和交付能力方面也走在市場的最前沿。據悉,華潤建材每年都會參觀國內外的大型陶瓷展會,透過觀察、學習先進加工設備的原理和操作方法,再對自己現有設備進行升級、調試和改裝,在鍥而不捨的探索和實驗中,華潤建材逐步完善了全屋岩板訂製的成品交付體系。據了解,華潤建材目前擁有客製化設計團隊、3個專業岩板加工廠、運輸吊運團隊、安裝施工團隊的頂級配置,從設計到運輸再到施工,真正實現「所見即所得」。
前文提到的諾貝爾成都NO.1店,便是諾貝爾瓷磚在全國落地的首個岩板·科技體驗館。據悉,整個體驗館的外觀由1600×3200㎜大岩板乾掛而成,館內還使用了4D空間全息投影等極具科技感的技術手段,以不同凡響的產品性能與空間運用效果,完美呈現「智慧家庭」、「智慧生活」的樣本,讓消費者深入感知諾貝爾瓷磚/岩板產品應用的無限可能。
在諾貝爾成都NO.1店的開幕典禮上,杭州諾貝爾陶瓷有限公司總裁週國躍表示:「諾貝爾成都NO.1店,是諾貝爾堅持技術領先的創新戰略和高端瓷磚品牌定位的又一大戰略舉措,也是諾貝爾佈局西南市場的重要一步,具有非常深遠的戰略意義。
持續進步
曾有人將品牌和經銷商比喻為“戀人關係”,當一方處於事業的上升期,另一方也不能停下腳步,同頻的進步和發展是保證雙方關係長久不渝的重要因素,這點在諾貝爾瓷磚和華潤建材的合作中得到了很好的驗證。可以說,品牌的成長與經銷商息息相關,而經銷商實力的壯大則離不開團隊的打造。
大家若是有機會去到成都諾貝爾磁磚門市,就會發現,當人還沒走進門市之前,導購臉上洋溢的笑容已經足以讓人感受到真誠、善意和親切。俗話說得好,笑可以強裝,但幸福裝不出來。終端門市服務的真正核心,其實不是種種「形式化」的舉動,而是服務人員發自內心的幸福感。一個員工只有對企業產生歸屬感,熱愛這份工作,喜愛這個品牌以及該品牌的產品,才會用心竭力地服務好每一位客戶,將幸福感傳遞給消費者。
據了解,目前華潤建材的員工數量多達300多人,8年以上的老員工比例佔兩成以上,其管理層基本為80後,90後的員工也逐步進入中層管理,可以說整個團隊是非常年輕化且具有活力的。華潤建材對於新員工的培養,實踐的是「傳、幫、帶」模式,除此之外,針對有上進心、有想法的新人,公司也樂於給他們試錯的機會,從而進一步激發年輕人身上敢闖敢拼的衝勁。
據了解,目前華潤建材的員工數量多達300多人,8年以上的老員工比例佔兩成以上,其管理層基本為80後,90後的員工也逐步進入中層管理,可以說整個團隊是非常年輕化且具有活力的。華潤建材對於新員工的培養,實踐的是「傳、幫、帶」模式,除此之外,針對有上進心、有想法的新人,公司也樂於給他們試錯的機會,從而進一步激發年輕人身上敢闖敢拼的衝勁。
廠商一心
「2020年,線下實體店受到新冠疫情的衝擊,大部分建材商處於迷茫的狀態,在這樣的環境下,華潤建材選擇逆勢而上,與諾貝爾瓷磚攜手,並敢於投入建設幾千平方米的大店,完全是出於對品牌總部眾多領導的信任,還有對諾貝爾品牌的信心。 」華潤建材執行總經理王建接受中國陶瓷網記者採訪時說道。
據了解,目前華潤建材已在成都開設2個諾貝爾瓷磚直營店,佈局30多個地區的二級分行,並在成都青白江區設立倉儲中心,為二級代理人提供倉儲、物流、配送等服務。王建認為,成都無論是城市規模或物流、交通,都有絕對的優勢去輻射週邊市場。從一開始7區12縣的區域劃分,到今天加入了眉山、資陽等地區,諾貝爾瓷磚選擇把這個西南核心市場交給華潤建材來運營,說明整個集團對市場的定位和規劃都是極有遠見的。
合作至今,雙方始終保持默契配合,相輔相成。首先,諾貝爾瓷磚定位為中國瓷磚領導品牌,華潤建材緊跟總部的戰略,將其作為成都第一瓷磚品牌來運營,面向的主要客戶也是中高端群體;其次,諾貝爾瓷磚本身就是一個自帶流量的品牌,再加上華潤建材多年來累積的口碑,自然而然受到廣大消費者的青睞(部分客戶甚至是房子剛到手,裝飾公司都還沒找,就先到店裡把材料定了) ;另外,諾貝爾瓷磚在成都設立了分公司,為當地商家舉辦活動提供策劃、執行、落地等賦能,配合華潤建材的倉儲、訓練等服務,使得二級代理放下包袱,專心致志做好銷售工作。
王建表示:「社會因為有分工,所以有進步。華潤建材作為營運商,任務是做好商業模式創新、服務創新,諾爾貝瓷磚作為生產方,任務便是提供品牌力、產品力支持,大家各司其職,共同維護好這個生態。
記者也了解到,諾貝爾瓷磚之所以每每研發出的產品都能完美契合市場需求,是因為其具有區別於傳統生產企業的思維,以「市場方市場」取代「供方市場」。 諾貝爾瓷磚的設計研發、技術生產部門經常會到終端市場進行調查和學習,並且和經銷商一起商討產品的創新方向。在華潤建材看來,這一點是最難能可貴的。
當被問及未來如何與諾貝爾瓷磚攜手共進,王建堅定地說:「華潤建材加入諾貝爾大家庭的時間相對較晚,但一定會加倍努力,朝著目標大步快跑,在三年內把品牌做到NO.1。決心,也有信心。
展預告
【諾貝爾】X【廣州建博會】
展會時間:7月20日至7月23日
展會地點:中國廣州保利世貿博覽館
攤位號碼:D區 18.2-20
【諾貝爾】X【潭洲陶瓷展】
展覽時間:7月20日-7月24日
展覽地點:廣東佛山潭洲國際會展中心
展位號碼:2號館206展位
(作 者:洪曉純)